店舗のネットワーク配線ガイド｜POSレジが止まらないWi-Fi・LANの組み方

POSレジやキャッシュレス決済は、インターネットにつながっていないと止まってしまうことがあります。「会計中にレシートが出ない」「決済が通らない」というトラブルの多くは、ネットワークの組み方で防げます。

この記事では、小さなお店でもできる、POSレジが止まりにくいネットワークの組み方を解説します。

お店のネットワークの基本の形

インターネット回線
  └ Wi-Fiルーター（カウンターの近く）
      ├ 有線LAN → レシートプリンター
      ├ 有線LAN → スイッチングハブ → キッチンプリンター など
      ├ Wi-Fi（お店用）  → POSレジのiPad・決済端末
      └ Wi-Fi（お客様用）→ お客様のスマホ

止まりにくいネットワークにする5つのポイント

1. ルーターはレジの近くに置く

ルーターから離れるほど、Wi-Fiの電波は弱くなります。POSレジのiPadや決済端末は、ルーターの近くに置くのが理想です。棚の中や金属の箱の中は電波が弱くなるので避けましょう。

2. プリンターは有線LANでつなぐ

レシートプリンターやキッチンプリンターは、動かすことが少ないので、有線LANでつなぐと安定します。Wi-Fiだけでつなぐと、電波が混み合う時間帯に印刷が遅れることがあります。

3. お客様用のWi-Fiを分ける

お客様にWi-Fiを開放する場合は、**お店の機器とは別のネットワーク（ゲストネットワーク）**にしましょう。お店の機器に外から接続されるのを防ぎ、お店の通信が遅くなるのも防げます。

4. 広い店舗は電波の届く範囲を確認する

厨房やバックヤードなど、壁が多い場所では電波が届きにくくなります。スマホで電波の強さを確認し、弱い場所がある場合はメッシュWi-Fiで補いましょう。

5. 通信が止まったときの予備を用意する

回線のトラブルに備えて、スマホのテザリングなど、予備の通信手段を用意しておくと安心です。オフライン時の対策はオフライン決済・4G/5G通信対策でも解説しています。

配線をきれいにまとめるコツ

• ケーブルは少し余裕のある長さを選ぶ（ぴったりだと抜けやすい）
• 床を通るケーブルは配線モールで覆い、つまずきを防ぐ
• ケーブルの両端にラベルを貼り、どの機器につながっているか分かるようにする
• ルーターやハブの電源タップは、ほこりがたまらない場所に置く

よくある質問

家庭用のWi-Fiルーターでも大丈夫ですか？

小さなお店なら、家庭用のルーターで足りることも多いです。お客様用Wi-Fiを分ける機能（ゲストネットワーク）があるか確認しましょう。

インターネット回線は何を契約すればよいですか？

店舗では、光回線などの固定回線が安定しやすいです。開業日に間に合うよう、工事の日程も含めて早めに通信会社に相談しましょう。

配線の工事は業者に頼むべきですか？

ルーターとプリンターをつなぐ程度なら自分でもできます。壁の中にケーブルを通す、複数の部屋に配線するといった場合は、業者に相談すると安全です。

POSレジの設定の流れはPOSレジの初期設定ガイドでまとめています。

まとめ

• ルーターはレジの近くに置き、プリンターは有線LANでつなぐ
• お客様用Wi-Fiは、お店の機器と別のネットワークにする
• 回線が止まったときの予備の通信手段も用意しておく